Djopzz
Hoe zien je werkzaamheden eruit? Als Administratief medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen. Je zult voornamelijk per e-mail communiceren en daarbij gebruikmaken van onze eigen softwareoplossingen om klanten te ondersteunen en oplossingen aan te bieden. Je werkt in een gedreven en hecht team, waarin samen de hoogst mogelijke klantenservice wordt geboden. Je voornaamste taken omvatten: Het beantwoorden van klantvragen via diverse digitale kanalen, zoals e-mail, Groove, Slack en Asana; het bieden van technische begeleiding en oplossingen voor klantproblemen; het nauwkeurig registreren van klantinteracties; samenwerken met collega’s om complexe problemen gezamenlijk op te lossen; bijdragen aan onze kennisbank en interne documentatie om voortdurende verbeteringen te stimuleren. Over het bedrijf Deze vacature is exclusief beschikbaar voor kandidaten die zijn geregistreerd in het doelgroepregister of in een uitkeringssituatie zitten. Sta je te popelen om aan de slag te gaan bij een vooraanstaand, duurzaam en sociaal georiënteerd bedrijf? Bij onze gewaardeerde opdrachtgever, een softwarebedrijf gespecialiseerd in het bedenken van oplossingen binnen het sociale en duurzame domein, is dat precies wat je kunt verwachten. Met trots dragen ze hun ISO-certificering, verwezenlijkt door een team van toegewijde professionals die kwaliteit hoog in het vaandel dragen. Hier krijg je de kans om jezelf te ontplooien en uit te dagen. Wat vragen wij? Uitstekende communicatieve en taalvaardigheden; zelfstandigheid en discipline; empathie en een klantvriendelijke instelling; ervaring met ICT-systemen en technisch inzicht; een oplossingsgerichte mentaliteit en bereidheid om vragen te stellen aan collega’s; het vermogen om het overzicht te behouden. Wat bieden wij? Een professionele en inclusieve werkomgeving waar authenticiteit wordt gewaardeerd; een part-time job van 20/24 uur; een uurloon gebaseerd op jouw kennis en ervaring; reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer; flexibiliteit om je eigen werktijden in te delen en deels vanuit huis te werken; tijd en ruimte voor een grondige inwerkperiode met ondersteuning van ervaren collega’s; kansen voor groei binnen ons bedrijf, met mogelijkheden om door te groeien naar gecombineerde functies; de mogelijkheid om te werken in een informele en platte organisatie, waar je altijd bij collega’s terechtkunt voor vragen.
Lees hier meer…
Om op deze vacature te solliciteren bezoek je nl.whatjobs.com.